Termini di servizio

 

1. Oggetto e Campo di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito, disciplinando i rapporti tra il negozio e gli utenti che navigano, effettuano acquisti o usufruiscono dei servizi disponibili.

L’utilizzo del sito comporta l’accettazione integrale delle presenti disposizioni, che costituiscono la base contrattuale per ogni transazione conclusa.

2. Registrazione dell’Account e Responsabilità

L’utente può creare un account personale per consultare lo storico degli ordini e accedere a funzionalità dedicate.

È responsabilità dell’utente fornire informazioni corrette, complete e aggiornate. Il negozio garantisce il corretto funzionamento del sito e la protezione dei dati, ma non è responsabile per eventuali errori derivanti da dati inesatti forniti dall’utente.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, incluse immagini, descrizioni e prezzi, sono pubblicate con accuratezza e buona fede.

La disponibilità può variare in base alle scorte e alle esigenze operative. Il negozio si riserva il diritto di aggiornare prezzi o caratteristiche dei prodotti, assicurando trasparenza verso il cliente.

Tutti i prezzi indicati comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

4. Ordini e Pagamenti

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma tramite e-mail.

I pagamenti devono essere effettuati attraverso i metodi indicati sul sito e sono gestiti secondo standard di sicurezza adeguati.

5. Spedizione e Consegna

La spedizione degli articoli è regolata dalla Politica di spedizione pubblicata sul nostro sito.

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro un periodo compreso tra 1 e 5 giorni lavorativi.

6. Annullamento dell’Ordine

L’annullamento dell’ordine è possibile secondo le condizioni previste dalla Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e Rimborsi

Resi e rimborsi sono disciplinati dalla Politica di reso, cambio e rimborso.

Il cliente può esercitare il diritto di reso entro 20 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Affinché la restituzione sia accettata, il prodotto deve:

I prodotti che non rispettano tali condizioni non potranno essere rimborsati.

8. Dati Personali e Riservatezza

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Il negozio adotta misure adeguate per garantire sicurezza, riservatezza e corretto utilizzo delle informazioni.

9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

L’utilizzo del sito e le transazioni effettuate sono regolati dalla legge italiana.

In caso di controversie, si privilegia una soluzione amichevole prima di ricorrere agli strumenti previsti dall’ordinamento giuridico.

10. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni di Servizio o all’utilizzo del sito, è possibile contattare il negozio tramite:

E-mail: keyaccount@cottagoyard.com
Telefono: +81 (908) 786 40 12
Indirizzo: 2-4-203 KITAYANAGAWA-CHO, TAKATSUKI-SHI, OSAKA 569-0852, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–15:00

Il negozio garantisce trasparenza, affidabilità e conformità alla normativa italiana a tutela dei consumatori.

 

 

 

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