Le presenti Condizioni Generali regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito, disciplinando i rapporti tra il negozio e gli utenti che navigano, effettuano acquisti o usufruiscono dei servizi disponibili.
L’utilizzo del sito comporta l’accettazione integrale delle presenti disposizioni, che costituiscono la base contrattuale per ogni transazione conclusa.
L’utente può creare un account personale per consultare lo storico degli ordini e accedere a funzionalità dedicate.
È responsabilità dell’utente fornire informazioni corrette, complete e aggiornate. Il negozio garantisce il corretto funzionamento del sito e la protezione dei dati, ma non è responsabile per eventuali errori derivanti da dati inesatti forniti dall’utente.
Le informazioni relative ai prodotti, incluse immagini, descrizioni e prezzi, sono pubblicate con accuratezza e buona fede.
La disponibilità può variare in base alle scorte e alle esigenze operative. Il negozio si riserva il diritto di aggiornare prezzi o caratteristiche dei prodotti, assicurando trasparenza verso il cliente.
Tutti i prezzi indicati comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma tramite e-mail.
I pagamenti devono essere effettuati attraverso i metodi indicati sul sito e sono gestiti secondo standard di sicurezza adeguati.
La spedizione degli articoli è regolata dalla Politica di spedizione pubblicata sul nostro sito.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro un periodo compreso tra 1 e 5 giorni lavorativi.
L’annullamento dell’ordine è possibile secondo le condizioni previste dalla Politica di annullamento degli ordini.
Resi e rimborsi sono disciplinati dalla Politica di reso, cambio e rimborso.
Il cliente può esercitare il diritto di reso entro 20 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Affinché la restituzione sia accettata, il prodotto deve:
I prodotti che non rispettano tali condizioni non potranno essere rimborsati.
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Il negozio adotta misure adeguate per garantire sicurezza, riservatezza e corretto utilizzo delle informazioni.
L’utilizzo del sito e le transazioni effettuate sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversie, si privilegia una soluzione amichevole prima di ricorrere agli strumenti previsti dall’ordinamento giuridico.
Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni di Servizio o all’utilizzo del sito, è possibile contattare il negozio tramite:
E-mail: keyaccount@cottagoyard.com
Telefono: +81 (908) 786 40 12
Indirizzo: 2-4-203 KITAYANAGAWA-CHO, TAKATSUKI-SHI, OSAKA 569-0852, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–15:00
Il negozio garantisce trasparenza, affidabilità e conformità alla normativa italiana a tutela dei consumatori.
Caricamento